Desde su fundación en 2003, DUO Collection Import Vertriebsgesellschaft mbH ha consolidado su posición como mayorista paneuropeo de muebles listos para llevar, destacando por su enfoque colaborativo y relaciones comerciales duraderas. Sin embargo, como muchas organizaciones en crecimiento, llegó el momento en que sus procesos internos ya no respondían a las nuevas exigencias del mercado.
A pesar de contar con un sistema ERP sólido respaldado por TSO-DATA desde 2015, DUO Collection enfrentaba una creciente complejidad en la gestión documental.
El procesamiento manual de facturas y la dificultad para compartir documentos entre áreas comprometían la agilidad y la transparencia, afectando directamente la eficiencia operativa. Las estructuras tradicionales de carpetas y archivos ya no eran sostenibles ni escalables.
Con la actualización de su ERP a Microsoft Dynamics 365 Business Central en 2022, DUO Collection decidió dar un paso decisivo: automatizar y digitalizar su gestión documental.
Para ello, confió nuevamente en el expertise de TSO-DATA, que propuso la implementación de M-Files como solución documental basada en metadatos.
Gracias al DMS Connector desarrollado por TSO-DATA, M-Files se integró de forma nativa con Business Central. Esta sinergia permitió a los usuarios trabajar con documentos de manera más ágil, eliminando redundancias, asegurando versiones actualizadas y facilitando el acceso inmediato desde el entorno ERP.
La automatización de flujos y la asignación de permisos personalizados mejoraron significativamente la colaboración y trazabilidad de la información.
Cómo la digitalización abrió el camino hacia una mayor transparencia y eficiencia
Los resultados: eficiencia, transparencia y escalabilidad
Hoy, DUO Collection opera con procesos documentales más eficientes, trazables y alineados a las necesidades de cada departamento. La integración de M-Files y Business Central no solo ha optimizado el trabajo diario, sino que ha abierto la puerta para escalar la digitalización a otras áreas de la organización.
DUO Collection es un ejemplo claro de cómo una decisión estratégica en tecnología puede marcar la diferencia en el rendimiento operativo y la capacidad de adaptación empresarial.
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