El futuro del mundo laboral y trabajo remoto después de la cuarentena

HIXSA

20 mayo, 2020

El mundo laboral se ha adaptado para permitir a los trabajadores realizar sus labores de forma remota, pero, es probable que ya nada vuelva a ser como antes y que este pandemia abra las puertas a nueva fuerza de trabajo remota con todos los beneficios que esto implica. En este artículo te contamos cómo será el futuro de la fuerza laboral y trabajo remoto al finalizar esta época de cuarentena.

Desde el brote de coronavirus, el distanciamiento social ha impactado a casi todos. Las escuelas, las empresas y la mayoría de las oficinas gubernamentales han cerrado. El gobierno y sus empleadores han alentado a tantas personas como sea posible a trabajar en sus hogares. Al respecto, la crisis actual podría lograr lo que muchos trabajadores han querido durante años. Anteriormente el privilegio de unos pocos afortunados, el coronavirus puede hacer que el trabajo de forma remota sea accesible para millones de empleados más. A su vez, las empresas que están en condiciones de permitir que sus empleados trabajen desde casa pueden disfrutar de algunos beneficios sorprendentes.

El trabajo remoto antes de la crisis del coronavirus

Según Pew Research, solo alrededor del 7% de los 140 millones de empleados civiles del país tenían acceso a cualquier tipo de teletrabajo antes del brote. Un mayor porcentaje de gerentes y profesionales calificados generalmente tenían acceso a este beneficio. Las compañías más grandes ofrecían trabajar de forma remota con más frecuencia que las compañías más pequeñas. Las empresas en las industrias de seguros, servicios profesionales y computación proporcionan teletrabajo con mayor frecuencia.

Obviamente, no todos los trabajos se prestan al home office. Algunos ejemplos podrían incluir construcción, servicio de alimentos y plomería. Aún así, más compañías europeas parecen ofrecer la opción de trabajar desde casa a su fuerza laboral que las estadounidenses. Por ejemplo, el 23% de los daneses, el 21% de los holandeses y el 18% de los suecos informaron que trabajan desde sus hogares algunas veces al mes.

¿Estamos listos para una fuerza laboral remota?

De repente, el gobierno y todo tipo de empresas han tenido que adaptarse a una gran fuerza de trabajo remota. Algunas empresas tenían una mejor infraestructura para apoyar a estos millones de nuevos empleados que trabajan en casa que otros. Chenxi Wang, socio gerente de Rain Capital y ex analista de Forrester, dijo que grandes compañías tecnológicas como Google ya habían desarrollado trabajo remoto como parte de la cultura de su compañía. Otras empresas han tenido que adaptarse sobre la marcha y experimentarán más desafíos. Por ejemplo, pueden haber establecido la seguridad dentro del perímetro de su propia empresa, pero ahora las personas están retirando dispositivos y conexiones de esa zona de seguridad a sus propios hogares.

El jefe de seguridad cibernética en Check Point, Yaniv Balmas, dijo que las empresas también deben centrarse en la probabilidad de que los delincuentes en línea graviten hacia los tipos de aplicaciones de TI de sombra que los empleados pueden utilizar con mayor frecuencia. Ejemplos comunes incluyen Zoom para videoconferencias y Slack para colaboración. Durante una disminución general en los indicadores del mercado de valores como el S&P 500, puede mirar los precios de las acciones de estas dos compañías para medir su aumento en popularidad. A partir de la publicación de este artículo, las acciones de Zoom aumentaron más del 3,5% y Slack aumentó más del 6%. Justo antes de que el coronavirus comenzara a generar órdenes de quedarse en casa, Check Point había descubierto una falla en Zoom que permitía a los intrusos escuchar las reuniones. Dado que este tipo de aplicaciones han atraído a más usuarios últimamente, también es probable que atraigan más atención de los hackers.

Preparándose para la fuerza laboral de trabajo desde cualquier lugar

En este momento, algunas compañías han tenido que actuar rápidamente para permitir que sus empleados trabajen desde sus dormitorios y mesas de cocina. Para realmente beneficiarse, es importante mirar más allá de las próximas semanas y darse cuenta de que esta situación urgente puede haber generado un punto de inflexión que hará que trabajar desde casa sea mucho más común, incluso después de que las personas puedan regresar a sus oficinas. Para evitar problemas a corto plazo y proporcionar realmente una alternativa atractiva de teletrabajo, las empresas deben mirar más allá de la solución rápida a una estrategia sólida y duradera.

Las buenas soluciones a considerar deben incluir:

  • Una reducción o eliminación de Shadow IT
    El departamento de TI debe asumir la responsabilidad de la seguridad y el cumplimiento, pero no tienen control sobre las soluciones de terceros. Es por eso que deberían adoptar soluciones de comunicación y gestión de documentos de nivel empresarial y no aplicaciones que nunca se desarrollaron realmente para manejar los requisitos empresariales.
  • Mejores flujos de trabajo
    La mayoría de los trabajos remotos se ocupan de documentos. M-Files no solo ofrece una gestión inteligente de documentos, sino que también ayuda a automatizar los flujos de trabajo. Algunos ejemplos incluyen alertas automáticas, facturas de enrutamiento y solicitud de firmas. Incluso trabajando desde casa, muchos empleados pueden hacer su trabajo de manera más eficiente con la automatización que con los procesos manuales.
  • Mejora de la seguridad
    Las empresas pueden emplear tanto políticas de gobierno como tecnología para apuntalar la seguridad. Los ejemplos pueden incluir requerir el uso de hardware específico, ofrecer conexiones VPN y, por supuesto, tener una plataforma segura de gestión de documentos.

Tanto las organizaciones grandes como las pequeñas pueden acceder a soluciones como M-Files. Con sus funciones inteligentes de administración de documentos, los empleados pueden encontrar todo lo que necesitan para hacer su trabajo, desde documentos hasta flujos de trabajo, cuando encienden sus computadoras portátiles. M-Files fue completamente desarrollado con el concepto de servir a la fuerza laboral en cualquier lugar y en cualquier momento.

Si bien puede ayudar a realizar una función vital y urgente hoy en día, M-Files también puede seguir mejorando la gestión de la información y los flujos de trabajo empresariales durante años en el futuro. Ciertamente, muchas empresas deben luchar para hacer frente a los rápidos cambios en este momento, pero aquellas que puedan desarrollar una estrategia viable y a largo plazo para perseverar, ciertamente surgirán mejor en el futuro.

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Consulta la información original en inglés.