“Optimiza los recursos y haz más con menos”. Si esta afirmación parece imposible de creer para el sector manufacturero, reconsidera, después de todo, vivimos en la era de la Cuarta Revolución Industrial. La IA en conjunto con RPA en manufactura, ser la mejor opción para hacer más con menos recursos como lo analizamos en este post.
La revolución está marcada por la transformación digital de los procesos de creación de valor en la fabricación, la producción y las industrias asociadas. El término “fábricas inteligentes” no se refiere necesariamente a aquellas con capacidades de impresión 3D o dispositivos conectados a Internet de las cosas (IoT). Las fábricas o unidades de fabricación también pueden dar pequeños pasos con la digitalización. Una de las estrategias de vanguardia que utilizan los fabricantes para aumentar la producción, ahorrar costos y mejorar la satisfacción del cliente es la automatización robótica de procesos (RPA).
Profundicemos más para analizar cómo RPA en manufactura impulsa la Industria 4.0 hacia adelante
RPA en manufactura promueve la agilidad de los procesos y el ahorro de costos a largo plazo, lo que facilita el trabajo conjunto de humanos y máquinas, lo que reduce los errores y el desperdicio, entre muchas otras ventajas. Según McKinsey , al menos el 45 % de las tareas rutinarias y manuales se pueden automatizar para mejorar la productividad.
A continuación se enumeran las mayores ventajas de implementar la automatización de procesos robóticos en las industrias:
- Mayor producción y estandarización de procesos
- Confiabilidad de los datos
- No hay errores humanos al ordenar y usar Excel.
- Cuando se eliminan las tareas poco calificadas, aumenta la satisfacción laboral.
- Tiempos transaccionales más cortos
- Clientes Felices
- Mayor velocidad de comercialización
Ahora que analizamos las ventajas, analicemos los principales casos de uso de la implementación de RPA en unidades de fabricación:
Procesamiento de facturas sin errores
El proceso de gestión de facturas requiere contacto entre una variedad de personas que deben llevar a cabo varios pasos de inspección y aprobación de facturas que vienen en una variedad de formas y lenguas. Los esfuerzos coordinados tienen el típico riesgo de error, que se amplifica por la monotonía del trabajo, que puede reducir la concentración del empleado.
Por ejemplo, si el Empleado X hace clic en la Columna A en lugar de la Columna B, esto podría iniciar una reacción en cadena que se extienda por toda la red de procesamiento de facturas y haga imposible detectar cualquier problema.
Los bots RPA pueden escanear rápidamente los formularios, ingresar los datos en el sistema al que pertenecen y entregar los documentos actualizados al departamento correspondiente para su autorización.
Apoyo a la mesa de servicio
Uno de los componentes más importantes del éxito de cualquier negocio es la experiencia del cliente. RPA puede ser útil para la oficina principal cuando se trata de mejorar las relaciones con los clientes. Se puede utilizar para informar a la empresa si el personal se mantiene al día con los clientes, si se mantiene el cronograma de contacto y cómo mantenerse informado en caso de que un consumidor haya enviado una queja.
Cuando el trabajo se realiza manualmente, el empleado debe atravesar muchos sistemas para regresar a un solo cliente y acceder a varias piezas de información a través de varios sistemas. RPA nos permite acceder a varios datos almacenados desde una sola ubicación, lo que permite que la empresa ayude mejor a sus clientes.
Gestión de datos
Cualquier sector manufacturero que quiera prosperar necesita modificaciones frecuentes y eficientes. El cambio de datos de sistemas obsoletos a modernos es una tarea vital que la industria manufacturera debe asumir. Se espera que esto crezca para garantizar la consistencia del proceso comercial y la absorción continua de compras frescas en el ciclo de producción.
Debido a la interconexión inherente de los sistemas, existe una mayor posibilidad de errores compuestos en las operaciones manuales, lo que podría resultar significativo y costoso. Mientras tanto, RPA, con una solución inteligente de procesamiento de documentos, puede impulsar el proceso de gestión de datos con fácil acceso y disponibilidad de datos.
Fortalecimiento del sistema de informes y gestión
Los desafíos de procesamiento que las organizaciones de fabricación enfrentan con frecuencia pueden suponer una carga importante para los departamentos administrativos. RPA puede actuar como una varita mágica en esta situación para hacer frente a la gestión eficiente de la administración.
Con la ayuda de bots impulsados por IA, se pueden crear todos los informes necesarios para presentar una representación precisa y oportuna de la producción. Esto también fomentaría una mejor toma de decisiones con respecto a los procedimientos comerciales que se utilizarán para lograr los resultados previstos para la empresa.
Regulación de todos los procesos
Dado que tradicionalmente los fabricantes no gestionan información relacionada con los procesos, las plataformas de automatización como la de AutomationEdge permiten el manejo seguro de información corporativa sensible, así como de los datos de clientes y proveedores. Las operaciones de los bots son completamente transparentes y se pueden examinar en un registro central. Como resultado, la recopilación de los datos necesarios para las auditorías se puede realizar rápidamente.
El uso de RPA para la fabricación también da como resultado actualizaciones de procesos sin interrupciones, lo que facilita la detección de cambios continuos en las reglas de cumplimiento.
Gestión de inventario
Las tareas de gestión de inventario que se llevan a cabo manualmente en el back office se han vuelto extremadamente laboriosas. Las variaciones en elementos como la entrega del proveedor y la demanda del cliente pueden conducir a una falta de previsibilidad que confunde aún más la finalización del proceso y provoca una rotación incorrecta del inventario, así como dificultades para satisfacer la demanda fluctuante.
Encontrar y corregir fallas se convierte en una opción mucho más atractiva cuando se utilizan bots para automatizar las comunicaciones, los procesos de adquisición y la digitalización de la documentación, así como para monitorear los niveles de inventario y la demanda de los clientes. Los bots ofrecen una mayor eficacia operativa, ahorros significativos en costos y una mejor comunicación con proveedores y clientes.
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Reflexiones finales
RPA es un habilitador importante para las actividades de transformación digital en el sector manufacturero, no una herramienta que roba empleo a las personas. RPA opera como socio de los fabricantes, ayudándolos a lograr un ROI medible en menos tiempo, desde la optimización de las operaciones centrales hasta la mejora de la calidad.
A pesar de que la automatización robótica de procesos beneficia enormemente a la industria, es crucial elegir un socio tecnológico confiable que pueda ayudarlo a elegir la solución adecuada para sus procesos simples y complicados. AutomationEdge e HIXSA ya están en el camino hacia un servicio automatizado productivo y altamente inteligente para las empresas a través de la hiperautomatización. Solicita una demostración hoy mismo y comprueba que AutomationEdge es un producto de automatización de procesos robóticos inteligentes incluye tecnologías esenciales para la automatización de front office, middle office, back office y las operaciones de TI.
Consulta el texto original en inglés.
