En un post previo te compartimos el reporte de Info-Tech sobre las 18 herramientas más populares de ITSM en el que se resumen las opiniones basadas en la experiencia de 750 usuarios sobre las 18 herramientas más populares de Gestión de Servicios de TI (IT Service Managemente – ITSM) para ayudarte a tomar una mejor decisión de compra al aprovechar la experiencia de usuarios finales reales, y sobre cómo Cherwell Service Management ha logrado destacar en el informe de usuarios. En este post te compartiremos una infografía sobre los beneficios y por qué Cherwell es diferente respecto a otras soluciones.
Elegir software de ITSM es una tarea agotadora, no solo por ser una enorme decisión para tu organización, también porque existe una gran cantidad de proveedores y productos en el mercado, lo cual hace esta misión más complicada.
El grupo de investigación Info-Tech realizó está la difícil tarea de analizar las diferentes opciones en el mercado para que tu no tengas que hacerlo. Ellos observaron las capacidades y usabilidad de mas de 15 herramientas de ITSM, y tenemos el placer de anunciar que Cherwell es elegida como la mejor entre las diferentes soluciones en la categoría de “IT Administration” basados en las características del producto, usabilidad y la satisfacción de los usuarios.
La siguiente infografía describe por qué Cherwell ha sido elegida en diferentes ocasiones como la mejor en desempeño cuando se trata de calidad del producto, características, fácil administración y valor total. Te mostraremos que es lo que la distingue de los demás, opiniones directas de usuarios y cómo la carga administrativa de los usuarios de Cherwell ha reducido en comparación a sus anteriores soluciones.
Infografía
Acerca de Info-Tech Research Group
Con más de 30 mil miembros en todo el mundo, Info-Tech Research Group es el líder global en el suministro táctico y práctico de investigación y análisis de Tecnología de la Información. Info-Tech Research Group tiene una historia de dieciocho años de ofrecer investigación de calidad y es la firma de analistas de TI de servicios completos de más rápido crecimiento de Norteamérica.
* El TrustMap ™ es una representación visual de los mejores productos de software según los usuarios de TrustRadius según cada segmento de mercado. TrustRadius no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en su TrustMaps y no aconseja a los usuarios de software seleccionar sólo aquellos proveedores con las calificaciones más altas.
Acerca de Cherwell Software
Líder global en administración de servicios de TI, Cherwell Software permite a través del uso de tecnología potente e intuitiva, una mejor, más rápida y más asequible innovación. La plataforma Cherwell® Service Management está construida desde cero con una arquitectura única sin código que permite un rápido tiempo de valoración, flexibilidad infinita y actualizaciones sin fricción en cada momento, por una fracción del costo y la complejidad de las soluciones heredadas. Debido al enfoque de Cherwell en ofrecer soluciones fáciles de configurar, personalizar y utilizar, las organizaciones de TI amplían la plataforma de Cherwell para resolver una amplia gama de problemas de TI y de negocios. Con un compromiso inquebrantable de poner a los clientes en primer lugar y de ser fáciles de hacer negocios, Cherwell disfruta de un porcentaje superior al 98% de satisfacción de clientes, además tiene una red global de socios expertos que atienden a clientes en más de 40 países. Las oficinas corporativas están en Colorado, EE.UU., con oficinas globales en el Reino Unido, Alemania y Australia.
