Mejora el trabajo en casa (home office) con RPA

HIXSA

15 febrero, 2020

En este período de cuarentena las empresas se han tenido que adaptar para no detener sus actividades y han optado por brindar la oportunidad a sus trabajadores de trabajar desde casa. Aunque el modelo home office puede parecer algo simple, en realidad involucra una enorme cantidad de trabajo para el área de TI. En el siguiente artículo te contamos cómo la automatización robótica o RPA ayuda a reducir la carga de trabajo del área de TI.

El período de cuarentena acaba de comenzar y vemos que muchas empresas y profesionales continúan su trabajo desde casa. Lo que parece ser un simple cambio físico, lleva a una serie de acciones desarrolladas por el departamento de TI. Desde la parte del hardware hasta el acceso y el registro en los sistemas internos, todo esto se realiza en un tiempo récord para permitir que las empresas sigan funcionando. En este escenario, las compañías que han adoptado plataformas de automatización, comienzan a darse cuenta de cómo la automatización también juega un papel crucial en el plan de recuperación ante desastres. Muchas empresas que tuvieron que registrar a varios de sus empleados en VPN y plataformas de acceso remoto ciertamente ni siquiera han logrado validar los registros ellos mismos.

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Las máquinas se colocaron en los hogares de los empleados y el seguimiento se mantiene en una hoja de cálculo porque no había tiempo para actualizar el sistema de gestión de activos con todo en tan poco tiempo. Ahora, estas actividades de registro y auditoría se pueden completar fácilmente con un robot RPA.

RPA en el trabajo remoto

Imagina que durante todo el mes:

  • El robot enviará un correo electrónico a cada empleado solicitando su dirección, ubicación y actualiza el sistema de gestión de activos.
  • Un flujo de trabajo automatizado puede crear usuarios por lotes en su red, VPN, Office, etc.
  • El robot puede validar el acceso o uso de cada usuario y, para aquellos que se quedaron más de 15 días sin usarlo, puede decidir bloquear para evitar el riesgo de ataques.
  • Genere informes de control de uso necesarios para tener control sobre el acceso y la disponibilidad de nuestras plataformas tan ampliamente distribuidas.
  • Envíe informes de uso diario a los empleados sobre datos a los que se accederá internamente dentro de la organización.

La necesidad es la madre de la creación, estoy seguro de que los gerentes de TI deberían tener muchas otras sugerencias para que los robots los respalden en este momento.

RPA se trata de integrar y co-crear la nueva forma de trabajo, y la recuperación de desastres puede ser un gran caso de uso para aprovechar la automatización, ¿qué proceso automatizarás en esta temporada? La solución de automatización de procesos robótica AutomationEdge te permite automatizar los procesos comerciales rápidamente. Contáctanos y programa una demo sin costo.

Consulta la información original en inglés.