Microsoft® Azure® ya está disponible en Cherwell mApp Exchange

HIXSA

14 octubre, 2016

Cherwell Software ®, líder mundial en soluciones de gestión de servicios de TI (ITSM), anuncia la disponibilidad del paquete de orquestación para Microsoft® Azure® en Cherwell mApp’ Exchange, y está disponible sin costo para todos los clientes Cherwell.

Microsoft Azure es un conjunto de servicios integrados que se puede acceder desde la nube. La aplicación fusionable Azure Integración (mApp) permite a los técnicos cumplir con facilidad las solicitudes de máquinas virtuales (VM) Azure utilizando el Modelo de Solicitud de Servicio. Cuando la mApp es utilizada, los clientes pueden solicitar fácilmente una nueva máquina virtual Azure desde el catálogo de servicios directamente desde el Portal del cliente.

Este módulo de administración de Servicio de Cherwell para Azure permite a los clientes automatizar y agilizar la solicitud de servicio, el aprovisionamiento y los procesos de cambio para las máquinas virtuales (VM) Azure. Los usuarios pueden adquirir fácilmente y modificar las máquinas virtuales Azure mediante un portal de autoservicio intuitivo, y los departamentos de TI pueden aplicar políticas y procesos para la creación y mantenimiento de las máquinas virtuales. Además, debido a las peticiones y cambios, los equipos de TI pueden realizar un seguimiento y documentar el camino del trabajo, mejorar la gobernabilidad, a la par que mejoran las comunicaciones y servicios de sus usuarios de negocios.

La plataforma de Gestión de Servicios de Cherwell, ya está disponible en el disponible en el Marketplace de Azure, como la solución ITSM perfecta para la plataforma de Microsoft y Azure, con integraciones de gran alcance para System Center Operations Manager y el Gestor de configuración de Skype para empresas, Microsoft Outlook, Windows PowerShell, Microsoft Dynamics, y más.

Cherwell enterprise service management proporciona una plataforma mejor en su clase para la automatización de procesos de TI clave y proporciona un mejor servicio a los usuarios. Esta versión acelera aún más la capacidad de TI para ofrecer valor y minimizar los costos al aprovechar el poder de la infraestructura y los servicios en la nube de Microsoft.

Cherwell Service Management ofrece el equilibrio perfecto de velocidad, simplicidad y potencia. La sencilla configuración drag-and-drop de portales de servicios, paneles de control, informes, formularios y automatizaciones de flujo de trabajo permite la autosuficiencia del usuario final, un manejo más rápido y más efectivo de los tickets y una mayor visibilidad y responsabilidad. Realiza una prueba sin costo haciendo clic aquí.