IT4IT, la tecnología que genera negocio

La iniciativa IT4IT ofrece un nuevo nivel de estandarización para la administración de TI. Permite que el departamento de TI alcance el mismo nivel de disciplina empresarial, previsibilidad y eficiencia que otras funciones en el negocio como recursos humanos o finanzas.

Este blog es el primero de una serie sobre IT4IT™ Reference Architecture, un standard de Open Group diseñado como marco de referencia para gerentes de negocios, profesionales de TI, profesionales y líderes de TI.


IT Value Chain y IT4IT Reference Architecture representan un nuevo y poderoso ciclo de vida del servicio de TI. Proporcionan el eslabón perdido entre las guías de mejores prácticas estándar de la industria, el marco tecnológico y las herramientas que potencian el ecosistema de gestión de servicios de TI.

¿Qué es IT4IT y por qué es importante?

IT4IT es el standard de Open Group para administrar el negocio de TI. Utiliza un enfoque de cadena de valor para crear un modelo de las funciones que TI desempeña para ayudar a las organizaciones a identificar las actividades que contribuyen a la competitividad empresarial.

El estándar sirve a la empresa digital con soporte para casos de uso del mundo real (por ejemplo, Cloud-sourcing, Agile, DevOps y servicios) además, abarca y complementa marcos de proceso y metodologías existentes (ITIL®, COBIT®, SAFe, TOGAF®, etc.).

Además, ofrece un gran valor a cualquier empresa que se toma en serio la administración del negocio de TI, y especialmente a aquellos que están interesados en las transiciones de negocios y de TI. Permite que la función de TI dentro de una organización alcance el mismo nivel de disciplina comercial, previsibilidad y eficiencia que otras funciones en el negocio.

IT4IT Reference Architecture

El estándar se enfoca en definir, abastecer, consumir y administrar servicios de TI al observar de manera integral toda la cadena de valor de TI. Si bien los marcos y estándares existentes han puesto su énfasis principal en el proceso, este estándar es independiente del proceso, enfocado en cambio en los datos necesarios para administrar un servicio a lo largo de su ciclo de vida.

Algunas de las razones clave para usar el estándar IT4IT Reference Architecture son las siguientes:

  • Proporciona una arquitectura de referencia independiente del fabricante, independiente de la tecnología y de la industria para gestionar el negocio de TI, lo que permite una visión de mejora continua.
  • Proporciona las capacidades para administrar el negocio de TI que permite la ejecución de TI en toda la cadena de valor de una manera mejor, más rápida y más económica con menos riesgos.
  • Es independiente de la industria para resolver los mismos problemas para todos
  • Está diseñado para paisajes existentes y se adapta a futuros paradigmas de TI

IT Value Chain

IT4IT Reference Architecture se basa en el concepto de una cadena de valor, es decir, una secuencia de actividades necesarias para diseñar, producir y proporcionar un bien o servicio específico. IT Value Chain está compuesta por cuatro flujos de valor que se describen en el siguiente gráfico:

Cada IT Value Stream se centra en un aspecto clave del modelo de servicio, los objetos de datos esenciales (modelo de información) y los componentes funcionales (modelo funcional) que lo soportan. Juntos, los cuatro flujos de valores juegan un papel vital para ayudar a TI a controlar el modelo de servicio a medida que avanza a lo largo de su ciclo de vida.

En el siguiente post describiremos a detalle cómo se compone cada uno de los cuatro IT Value Chain, además del papel que desempeñan en la arquitectura de TI.

Fuente: Open Group