by HIXSA | Jun 22, 2022 | Blog
Los call center son una de las industrias más prósperas que ha crecido exponencialmente durante la última década y media, con un valor de $ 350 mil millones. Un buen servicio es la clave para aumentar los ingresos y el posicionamiento en el mercado de cualquier...
by HIXSA | Jun 13, 2022 | Blog
La tecnología chatbot juega un papel fundamental en la atención médica al conectar a los profesionales de la salud, los pacientes y las compañías de seguros con una intervención humana mínima. El objetivo es automatizar operaciones repetitivas para ahorrar tiempo y...
by HIXSA | May 30, 2022 | Blog
La hiperautomatización no es más que la ampliación de la automatización de procesos comerciales heredados más allá de procesos particulares. Por ejemplo, hiperautomatización ofrece automatización para casi cualquier acción repetitiva que realicen los usuarios...
by HIXSA | May 27, 2022 | Blog
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by HIXSA | May 27, 2022 | Blog
El procesamiento de lenguaje natural (Natural Language Processing – NLP), el reconocimiento automático de voz (Automatic Speech Recognition – ASR), la gestión de diálogo mejorada y el aprendizaje automático (Machine Learning – ML) están transformando...
