by HIXSA | Jun 22, 2022 | Blog
Los call center son una de las industrias más prósperas que ha crecido exponencialmente durante la última década y media, con un valor de $ 350 mil millones. Un buen servicio es la clave para aumentar los ingresos y el posicionamiento en el mercado de cualquier...
by HIXSA | May 23, 2022 | Blog
La creciente competencia del mercado, las expectativas de los clientes en constante evolución y las presiones de cumplimiento han allanado el camino para la automatización en todas las industrias, a medida que las empresas avanzan hacia lo digital con la llegada de...
by HIXSA | Abr 11, 2022 | Blog
La IA conversacional está ganando terreno como un medio para automatizar la mensajería y los sistemas habilitados para voz que brindan interacciones similares a las humanas entre computadoras y humanos, pero estos proyectos son notoriamente difíciles de completar. En...
by HIXSA | Mar 31, 2022 | Blog
La pandemia en curso ha obligado a las empresas a volverse hiperdigitales y adoptar tecnologías emergentes para liderar o mantenerse en la carrera. Con la transformación empresarial, se pueden automatizar cada vez más tareas manuales y repetitivas utilizando...
by HIXSA | Mar 9, 2022 | Blog
En este post, el experto en contenido de ITSM Brent Bluth de Ivanti, habla sobre informe de investigación de IDG Connect para Gestión de Servicios. El informe puede ser descargado bajo el título The CIO’s Conundrum: Can IT Move from ‘Keep the Lights...
