by HIXSA | Mar 4, 2022 | Blog
Al igual que el paradigma sobre el huevo y la gallina, algunas personas creen que ITIL fue el controlador original de la gestión de servicios de TI, no obstante, la realidad fue completamente diferente ya que fue el precursor de ITSM. Con los cambios acelerados que se...
by HIXSA | Mar 9, 2020 | Blog
Recientemente en febrero celebramos el lanzamiento de la última versión del marco para la gestión de servicios ITIL 4, el cual, ahora más que nunca, esta presente en los nuevos modelos de negocio por sus diferentes capacidades que integran lo mejor de los marcos...
by HIXSA | Feb 25, 2020 | Blog
En el sector salud se manejan grandes cantidades de información, desde datos básicos de los pacientes como su nombre y tipo de sangre, hasta datos más amplios como análisis clínicos y signos vitales. Estos datos deben estar disponibles en cualquier momento que los...
by HIXSA | Jul 24, 2019 | Blog
Hay muchos que están felices de afirmar que ITIL , el marco de mejores prácticas de la popular gestión de servicios de TI (ITSM), está muerto o, al menos, está muriendo. Sin embargo, el interés en la última versión de ITIL parece mostrar pocas señales de disminución,...
by HIXSA | Nov 12, 2018 | Blog
Después de un proceso largo y detallado, nos enorgullece anunciar que Cherwell Service Management nuevamente recibió la Certificación PinkVERIFY para 11 de sus procesos ITIL. PinkVERIFY proporciona un conjunto de criterios sobre qué buscar en una herramienta de...
