by HIXSA | Jun 22, 2022 | Blog
Los call center son una de las industrias más prósperas que ha crecido exponencialmente durante la última década y media, con un valor de $ 350 mil millones. Un buen servicio es la clave para aumentar los ingresos y el posicionamiento en el mercado de cualquier...
by HIXSA | May 30, 2022 | Blog
La hiperautomatización no es más que la ampliación de la automatización de procesos comerciales heredados más allá de procesos particulares. Por ejemplo, hiperautomatización ofrece automatización para casi cualquier acción repetitiva que realicen los usuarios...
by HIXSA | May 27, 2022 | Blog
La automatización y la inteligencia artificial tienen el potencial de alterar drásticamente la forma en que vivimos y trabajamos hoy. Todos se ven afectados por el auge de la tecnología, desde los directores ejecutivos y los bancos comerciales hasta las empresas de...
by HIXSA | May 27, 2022 | Blog
El procesamiento de lenguaje natural (Natural Language Processing – NLP), el reconocimiento automático de voz (Automatic Speech Recognition – ASR), la gestión de diálogo mejorada y el aprendizaje automático (Machine Learning – ML) están transformando...
by HIXSA | May 5, 2022 | Blog
Con la irrupción de la automatización robótica de procesos (RPA) las empresas han tenido que adaptarse e innovar la forma en la que trabajan para mantenerse a la vanguardia frente a la competencia. Y así como los negocios han cambiado, las herramientas de RPA también...
